Trocas: Se recebeu um produto que não serviu ou quer realizar a troca por algum motivo, você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para enviar um email solicitando a troca, caso ultrapasse esse prazo não será possível realizar a troca.
Nossa troca é feita via email. Basta nos enviar o nome da peça que deseja trocar e o motivo da troca que entraremos em contato.
Devolução: O prazo para solicitar devolução no email acima é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O estorno do pagamento é feito em até 7 dias úteis após o produto chegar na nossa matriz!
Condições para troca/devolução: Não aceitamos peças sem etiqueta, fora do ziplock original ou com indícios de uso (marca de desodorante, cheiro de perfume, pêlo de animal/coberta e/ou indícios de lavagem).
Em caso de defeito, enviar foto anexada no email.
